Aviso de Privacidad

Daniela Montenegro (en adelante, "CIMA Digital" o "la Responsable") es la responsable del tratamiento de los datos personales que recopilamos a través de esta plataforma educativa en línea (academia.danielamontenegro.com). Esto significa que CIMA Digital decide cómo y para qué se usan tus datos.

Para cualquier consulta sobre privacidad puedes escribirnos a info@danielamontenegro.com.

• Datos de cuenta: nombre completo, correo electrónico y credenciales de inicio de sesión (contraseña cifrada).
• Datos de actividad: progreso en cursos y lecciones, resultados de exámenes, comentarios, reacciones, publicaciones en el foro, calificaciones y rachas de aprendizaje.
• Datos de uso y técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, sesiones activas y registros de actividad para seguridad.
• Contenido que compartes: evidencias de redes sociales, fotografías o materiales que subas voluntariamente (por ejemplo, para tu ID de alumno).
• Comunicaciones: mensajes que nos envíes por correo, formularios o WhatsApp.

Los datos de pago (tarjeta, facturación) son recopilados directamente por QPayPro, nuestra pasarela de pagos, y no por CIMA Digital.

• Creación y gestión de tu cuenta — ejecución del contrato.
• Prestación del servicio educativo (cursos, certificados, foro, Centro de Control) — ejecución del contrato.
• Seguridad y prevención de fraude (límite de dispositivos, detección de sesiones) — interés legítimo.
• Mejora del producto y estadísticas internas — interés legítimo.
• Atención al cliente — ejecución del contrato e interés legítimo.
• Comunicaciones y avisos sobre tu cuenta, clases y sesiones en vivo — ejecución del contrato; comunicaciones de marketing solo con tu consentimiento.
• Cumplimiento de obligaciones legales — obligación legal.

• QPayPro, nuestra pasarela de pagos, para procesar los cobros con tarjeta.
• Proveedores de servicios que nos ayudan a operar la plataforma: alojamiento en la nube y base de datos, almacenamiento de archivos, video (Vimeo/YouTube), correo electrónico y analítica.
• Asesores profesionales (legales, contables) cuando sea necesario.
• Autoridades cuando la ley lo requiera.

No vendemos tus datos personales a terceros.

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa y durante el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales, contables o de resolución de disputas. Cuando los datos dejen de ser necesarios, los eliminamos o los anonimizamos de forma segura.

Puedes ejercer los derechos que te otorga la legislación aplicable, incluyendo:

• Acceder a tus datos personales y obtener una copia.
• Rectificar datos inexactos o incompletos.
• Solicitar la eliminación de tus datos (derecho al olvido).
• Restringir u oponerte a determinados tratamientos.
• Solicitar la portabilidad de tus datos.
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin afectar la legalidad del tratamiento previo.

Para ejercer estos derechos escríbenos a info@danielamontenegro.com. Responderemos tu solicitud dentro del plazo que establece la ley aplicable (máximo 1 mes cuando aplique la normativa europea). También tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de tu país.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos, incluyendo cifrado en tránsito, contraseñas cifradas, controles de acceso por rol y políticas de seguridad a nivel de base de datos.

Algunos de nuestros proveedores de servicios (incluyendo servicios de alojamiento en la nube) pueden procesar datos fuera de tu país. En esos casos se aplican las salvaguardas adecuadas, como cláusulas contractuales estándar o decisiones de adecuación, conforme a la legislación aplicable.

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